Introducción a IATF 16949:2016 Sistemas de Gestión de la Calidad en la Industria Automotriz

Introducción

 

La IATF 16949 es una norma internacional de gestión de la calidad específicamente diseñada para la industria automotriz. Publicada por la International Automotive Task Force (IATF) en colaboración con la ISO (Organización Internacional de Normalización), la norma IATF 16949 reemplaza a la antigua norma ISO/TS 16949 y establece los requisitos para un sistema de gestión de la calidad en la cadena de suministro automotriz.

 

Este estándar está orientado a garantizar la calidad, la seguridad y la eficiencia en la producción de vehículos y componentes automotrices. La IATF 16949 aborda de manera integral aspectos específicos de la industria automotriz, incluyendo la gestión de proveedores, la trazabilidad del producto, la mejora continua y la prevención de defectos.

 

La implementación de la IATF 16949 es crucial para las organizaciones que desean ser proveedores en la cadena de suministro automotriz, ya que demuestra su compromiso con los más altos estándares de calidad y mejora continua. Este estándar no solo se centra en la calidad del producto final, sino también en los procesos y sistemas de gestión que respaldan la producción automotriz.

 

1. Introducción a la Norma IATF 16949:2016

• La familia de normas ISO 9000
• Beneficios de los sistemas de calidad
• Relación entre ISO 9001 y la norma IATF 16949
• Los 7 principios de la gestión de calidad
• El ciclo PHVA
• Requisitos específicos del cliente.
• Interpretaciones sancionadas y FAQ’s

 

2. Referencias normativas en IATF 16949:2016

3. Términos y definiciones de IATF 16949:2016

 

4. Contexto de la organización en la norma IATF 16949:2016

• Comprensión de la organización y de su contexto
• Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
• Determinación del alcance del sistema de gestión
• Sistema de gestión de la calidad y sus procesos

 

5. Liderazgo en la norma IATF 16949:2016

• Liderazgo y compromiso
• Enfoque al cliente
• Establecimiento de la política de calidad
• Comunicación de la política de la calidad
• Roles, responsabilidades y autoridad en la organización

 

6. Planificación en la norma IATF 16949:2016

• Acciones para abordar riesgos y oportunidades
• Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos
• Planificación de los cambios

 

7. Apoyo en la norma IATF 16949:2016

• Recursos
• Personas
• Infraestructura
• Ambiente para la operación de los procesos
• Recursos de seguimiento y medición
• Conocimientos de la organización
• Competencia
• Toma de conciencia
• Comunicación
• Información documentada
• Control de la información documentada

 

8. Operación en la norma IATF 16949:2016

• Planificación y control operacional
• Requisitos para los productos y servicios
• Comunicación con el cliente
• Determinación de los requisitos para los productos y servicios
• Revisión de los requisitos para los productos y servicios
• Cambios en los requisitos para los productos y servicios
• Diseño y desarrollo de los productos y servicios
• Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente
• Información para los proveedores externos
• Producción y provisión del servicio
• Control de la producción y de la provisión del servicio
• Identificación y trazabilidad
• Propiedad perteneciente a los clientes o a los proveedores externos
• Preservación
• Actividades posteriores a la entrega
• Control de los cambios
• Liberación de los productos y servicios
• Control de las salidas no conformes

 

9. Evaluación del desempeño en la norma IATF 16949:2016

• Seguimiento, medición análisis y evaluación
• Satisfacción del cliente
• Análisis y evaluación
• Auditoría interna
• Revisión por la dirección

 

10. Mejora en la norma IATF 16949:2016

• No conformidad y acción correctiva
• Solución de problemas
• A prueba de error
• Sistema de gestión de garantías
• Mejora continua

 

En resumen, la IATF 16949 es un marco integral que busca asegurar la calidad y la consistencia en la industria automotriz, promoviendo la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la cadena de suministro.