Objetivo
"Transformar a los participantes en agentes clave de la resiliencia organizacional": Va más allá de solo "dar conocimientos"; establece a los participantes como actores críticos en la salud de la empresa.
"Estratégica e inmediata": Enfatiza la necesidad de una aplicación deliberada y rápida, crucial en el manejo de crisis.
"Mitigar el impacto emocional de las crisis laborales": Señala un resultado directo en el bienestar de los empleados.
"Reducir el ausentismo, prevenir el deterioro del clima organizacional y asegurar la continuidad operativa bajo presión": Conecta los PAP directamente con métricas de negocio y rendimiento organizacional, demostrando valor a la dirección de la empresa.
Dirigido a:
Líderes y colaboradores de diferentes sectores de organizaciones, empresas e instituciones, públicas y privadas, interesados en desarrollar y optimizar habilidades para gestionar y resolver conflictos efectivos en el entorno laboral y personal.
MODALIDAD ONLINE LIVE
Lugar: Plataforma ZOOM y Moodle
Duración: 8 horas
Costo: $2,190 más IVA **
Horario: Calendario webinar
¿Qué incluye en curso?
MODALIDAD IN COMPANY
Lugar: Instalaciones del participante
Duración: 16 horas
Horario: 9:00 a 17:00
Costo: $3,290 más IVA
¿Qué incluye en curso?
** Aplican restricciones
Los costos son por participante
Módulo 1: Fundamentos y Marco Conceptual de los PAP
1.1. Introducción a la Salud Mental en el Trabajo (NOM-035).
1.2. Definición y Propósito de los Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) y principios éticos. 1
.3. El Proceso de Crisis y Duelo en el Trabajo.
Módulo 2: Protocolo de Aplicación de los PAP (Modelo Ver, Escuchar, Conectar)
2.1. Paso 1: Ver y Evaluar (Preparación y Seguridad).
2.2. Paso 2: Escuchar (Acercamiento, Escucha Activa y Estabilización).
2.3. Paso 3: Conectar (Asistencia Práctica, Enlace y Derivación a recursos).
Módulo 3: Aplicación en Escenarios Laborales Específicos
3.1. Manejo de Incidentes Críticos y Duelos (accidentes, fallecimientos).
3.2. Intervención en Conflictos y Sobrecarga (burnout, acoso).
3.3. Comunicación y Seguimiento Post-Crisis.
Módulo 4: Autocuidado y Bienestar del Respondedor
4.1. Prevención de la Fatiga por Compasión y el Desgaste Emocional.
4.2. Plan de Autocuidado del Interventor y técnicas de relajación.
4.3. Creación de una Red de Apoyo Interna.
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