Curso Solución de Problemas
Curso Problem Solving
Objetivo
Al finalizar el curso taller, los participantes serán capaces de identificar y analizar cualquier tipo de problema en la organización, identificar oportunidades de mejora y proponer alternativas de solución, a través de la aplicación de la metodología de las ocho disciplinas. Conocerán diferentes herramientas y técnicas de apoyo a la metodología de las 8D´s, siendo capaces de seleccionar la más adecuada en función del tipo de problema.
Dirigido a:
Este curso taller está dirigido a directores, gerentes, ejecutivos, empresarios, financieros, lideres de proyecto, consultores, profesionales y en general a todas aquellas personas que requieran conocer la metodología de las ocho disciplinas (8D´s) – 8D Global para el análisis y la solución sistemática de problemas.
Fechas disponibles
Curso de Solución de Problemas
Curso de Problem Solving
MODALIDAD ONLINE LIVE
Lugar: Plataforma ZOOM y Moodle
Duración: 8 horas
Costo: $2,752 más IVA**
Horario: Calendario webinar
¿Qué incluye en curso?
- Manual del participante digital
- Reconocimiento con valor curricular digital
- Constancia de habilidades laborales DC-3 (STPS) digital
- Acceso a plataforma zoom y moodle
MODALIDAD IN COMPANY
Lugar: Instalaciones del participante
Duración: 16 horas
Horario: 9:00 a 17:00
Costo: $3,856 más IVA**
¿Qué incluye en curso?
- Manual del participante
- Reconocimiento con valor curricular
- Constancia de habilidades laborales DC-3 (STPS)
** Aplican restricciones
Los costos son por participante
Curso de Problem solving
Bienvenidos a este curso esencial que transformará la manera en que abordan los desafíos en su vida profesional y personal. En el dinámico mundo de hoy, la habilidad más valiosa que un profesional puede poseer es la del problem solving. No basta con ser reactivos ante las crisis; es imperativo adoptar un enfoque estructurado y proactivo.
Este curso está diseñado para guiarles a través de las metodologías más robustas, desde la correcta definición del problema hasta la implementación y estandarización de soluciones. Aprenderán a ir más allá de los síntomas para atacar la causa raíz, garantizando que su esfuerzo de problem solving se traduzca en resultados permanentes.
Dominar las herramientas de análisis y la toma de decisiones informada es lo que diferencia a un gestor de un líder. Nos enfocaremos en técnicas probadas para elevar su capacidad de problem solving a un nivel estratégico, permitiéndoles anticipar y mitigar riesgos. Prepárense para una inmersión completa en el arte y la ciencia del problem solving, asegurando que cada desafío se convierta en una oportunidad de mejora. Finalmente, saldrán de aquí como verdaderos maestros en el problem solving efectivo.
Temario del curso de Solución de Problemas
Módulo 1: Fundamentos y Mentalidad para la Solución de Problemas
1.1. Definición de Problema y Trampas Comunes
1.2. El Liderazgo en la Solución de Problemas (Mindset Analítico)
1.3. Introducción a los Ciclos de Mejora: PDCA y DMAIC
Módulo 2: Herramientas para la Definición y Análisis de la Causa Raíz
2.1. Delimitación Efectiva del Problema (5W2H)
2.2. La Regla de Oro: Distinguir Síntoma de Causa Raíz
2.3. Herramientas Esenciales de Análisis: 5 Porqués, Diagrama de Ishikawa y Diagrama de Pareto
2.4. Recolección y Validación de Datos (Hojas de Verificación)
Módulo 3: Generación de Soluciones y Toma de Decisiones
3.1. Técnicas de Creatividad para la Generación de Soluciones (Brainstorming y SCAMPER)
3.2. Evaluación de Alternativas y Matriz de Decisión
3.3. Análisis de Riesgos (FODA/SWOT) y Viabilidad
3.4. Desarrollo de un Plan de Acción SMART
Módulo 4: Implementación, Estandarización y Control
4.1. Implementación Piloto (Pruebas Controladas)
4.2. Medición de Resultados y Verificación de la Efectividad
4.3. Estandarización de la Solución (Documentación y Capacitación)
4.4. Lecciones Aprendidas y Mejora Continua
Solicitar cotización del curso de Problem Solving
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